Question 1

Kaj predstavlja naročniška storitev AUTOABO?

Accepted Answer

Predstavlja dolgoročno obliko najema vozila, prilagojeno potrebam podjetij, ki se osredotočajo na fleksibilno mobilnost. Podjetja z uporabo te storitve prek spletnega mesta rezervirajo vozila, hkrati lahko izbirajo med različnimi vrstami naročnin z možnostmi trajanja uporabe 3, 6 ali 12 mesecev. Vsaka od njih ponuja možnost najema različnih priznanih znamk vozil (VOLKSWAGEN, ŠKODA, SEAT, CUPRA in AUDI). AUTOABO omogoča dostop do pravega avtomobila ob pravem času, ne vključuje predplačila in v ceno vključuje vse stroške, povezane z uporabo avtomobila, razen goriva ali polnjenja vozila.

Question 2

Kaj vključujejo naročniški paketi AUTOABO?

Accepted Answer

Zavarovanje vozila (celovito/polno zavarovalno kritje vozila z odgovornostjo najemnika iz naslova zavarovanja 1% od MPC vozila).
Pomoč na cesti (v primeru prometne nesreče ali okvare vozila, vam je 24/7 na voljo asistenčna služba izbrane znamke vozila).
Vzdrževanje in servis (servisna dela, povezana z rednimi pregledi ali morebitnimi tehničnimi težavami, ki nastanejo zaradi uporabe vozila v običajnih pogojih).
Upravljanje pnevmatik (vozila so ves čas trajanja najema opremljena z ustreznimi pnevmatikami - zimske/letne pnevmatike).
Registracija vozila (vključeni stroški povezani z registracijo vozila na podlagi zakona o motornih vozilih).
Vinjeta (vsa vozila so opremljena z elektronsko vinjeto za uporabo slovenskih avtocest).
Potovanje v tujino (Vključeno za potovanja v države EU, Švico in Lihtenštajn).
Dodatni vozniki (vozilo lahko poleg pogodbene stranke uporabljajo še dodatni vozniki).
Dostava in prevzem na sedežu podjetja (Door To Door storitev).

Question 3

Kje lahko prevzamemo in vrnemo vozilo?

Accepted Answer

Vozilo lahko prevzamete in vrnete na vnaprej določenih mestih po Sloveniji. Lokacija prevzema in vrnitve vozila po izteku pogodbenega obdobja morata biti enaka. Vozilo lahko prevzamete najmanj 3 dni po dnevu rezervacije.

Porsche Ljubljana, Bravničarjeva ulica 5, 1000 Ljubljana
Porsche Maribor, Šentiljska cesta 128 A, 2000 Maribor
Porsche Koper, Ankaranska cesta 10, 6000 Koper - Capodistria

Na željo najemnika se lahko izvede dostavo in prevzem vozila na sedežu podjetja (Door To Door storitev).

Question 4

Ali lahko naročniško razmerje sklene mladoletna oseba?

Accepted Answer

Naročniškega razmerja ne more skleniti mladoletna oseba. Uporabniki oziroma vozniki najetega vozila morajo biti stari vsaj 18 let in imeti veljavno vozniško dovoljenje.

Question 5

Ali lahko najemodajalec predčasno prekine pogodbo?

Accepted Answer

Najemodajalec lahko kadarkoli predčasno prekine naročniško pogodbo, v kolikor so kršene določbe pogodbenih pogojev za najem vozila:

v primeru odvzema vozniškega dovoljenja uporabnika,
v primeru zapadlih neplačanih obveznosti,
drugih kršitev določb pogodbenih pogojev.

Question 6

Ali lahko najemnik predčasno prekine pogodbo?

Accepted Answer

V primeru, da najemnik vozilo vrne pred datumom in uro vračila, kot je to dogovorjeno s posebnim delom pogodbe, se najemniku dodatno zaračuna strošek predčasne prekinitve v višini mesečnega najema vozila obračunanega po veljavnem ceniku.

Question 7

Ali je možno naročniško pogodbo podaljšati?

Accepted Answer

Naročniško pogodbo ni možno podaljšati. V primeru tovrstne želje najemnika je potrebno najprej zaključiti obstoječo naročniško pogodbo in na to skleniti novo pogodbo.

Question 8

Kako poravnamo naročnino za storitev?

Accepted Answer

Stroške mesečne naročnine se poravna na podlagi izstavitve računa, ki ga prejmete na elektronski naslov naveden na pogodbi.

Question 9

Kako lahko preverimo status opravljenega naročila oziroma rezervacije?

Accepted Answer

Po prejemu zahtevka za rezervacijo, vam v prvem koraku pošljemo potrditev povpraševanja na vaš elektronski naslov. V drugem koraku preverimo vaše podatke in razpoložljivost vozila. Po dokončni obdelavi, vam na elektronski naslov pošljemo potrditev rezervacije skupaj z nadaljnjimi navodili za prevzem izbranega vozila.

Question 10

Zakaj ne moremo izbrati želenega datuma rezervacije?

Accepted Answer

Zaradi obdelave rezervacije in priprave naročenega vozila je potreben časovni okvir, ki je določen na obdobje 3 delovnih dni.

Question 11

Koga moramo obvestiti v primeru škode ali nesreče?

Accepted Answer

V primeru škodnega dogodka nemudoma in kar najhitreje obvestite družbo Porsche Leasing SLO d.o.o. z obvestilom poslanim na elektronski naslov: autoabo@sharetoo.si.

Question 12

Na koga se lahko obrnemo v primeru kraje vozila?

Accepted Answer

V primeru kraje ali izginotja vozila je dolžan najemnik o škodnem dogodku nemudoma obvestiti poleg družbe Porsche Leasing SLO d.o.o. tudi policijo, v nasprotnem primeru sam odgovarja za vso nastalo škodo.

Question 13

Ali lahko v primeru okvare vozila sami organiziramo in naročimo vlečno službo?

Accepted Answer

Ne, v primeru okvare vozila se obrnite na Porsche asistenco:

Asistenca Volkswagen: 080 19 18
Asistenca Audi: 080 19 15
Asistenca Seat: 080 19 40
Asistenca Škoda: 080 19 41
Asistenca CUPRA: 080 19 30
Klici iz tujine: +386 1 58 25 102

Question 14

Ali imamo v primeru okvare, nesreče zagotovljeno nadomestno vozilo?

Accepted Answer

Da, skladno s pogodbenimi pogoji in zavarovanjem vozila ste upravičeni do nadomestnega vozila. Obrnite se na Porsche asistenco:

Asistenca Volkswagen: 080 19 18
Asistenca Audi: 080 19 15
Asistenca Seat: 080 19 40
Asistenca Škoda: 080 19 41
Asistenca CUPRA: 080 19 30
Klici iz tujine: +386 1 58 25 102

Question 15

Ali najemnik krije strošek iz naslova odgovornosti najemnika v primeru poškodbe najetega vozila?

Accepted Answer

Najemnik je dolžan sam kriti morebitno razliko v višini nastale ali povzročene škode, ki bi presegala zavarovalniški maksimum kritja škode po posamezni zavarovalni polici za posamezno vozilo. Najemnik je ne glede na sklenjeno zavarovanje vozila, dolžan v primeru nastanka škode na vozilu iz kateregakoli razloga, plačati družbi Porsche Leasing SLO d.o.o. znesek odgovornosti najemnika, ki znaša 1 % maloprodajne cene vozila.

Question 16

Ali se lahko zaračunajo stroški čiščenja vozila?

Accepted Answer

V kolikor je vrnjeno vozilo v zelo umazanem stanju ali ima neprijetne vonjave se naroči čiščenje vozila. Stroške čiščenja krije najemnik sam.

Question 17

Ali moramo v primeru prometnega prekrška globo plačati sami?

Accepted Answer

Najemnika bremenijo vsi stroški izrečenih prekrškov in glob v zvezi z uporabo ali upravljanjem vozila v času najema vozila. Družba Porsche Leasing SLO d.o.o. bo pristojnemu organu v vseh primerih, ko bo obveščena o storitvi prekrška z vozilom posredovala podatke o najemniku.

Question 18

Ali je gorivo vključeno v ceno najema vozila?

Accepted Answer

Gorivo ni vključeno v ceno najema. Vozilo se izroči praviloma s polnim rezervoarjem goriva, ki je predpisano za posamezen tip vozila. Vozilo je dolžan najemnik vrniti družbi Porsche Leasing SLO d.o.o. s polnim rezervoarjem ustreznega goriva glede na vrsto vozila, v nasprotnem primeru, se najemnika dodatno bremeni za strošek goriva potreben za maksimalno napolnjenje rezervoarja.

Question 19

Ali lahko v primeru odvzema vozila nastanejo dodatni stroški?

Accepted Answer

V vseh primerih, ko družba Porsche Leasing SLO d.o.o. najemniku vozilo skladno s pogodbenimi pogoji odvzame, je najemnik dolžan plačati stroške odvzema vozila v višini 327,87 EUR zvišane za davek na dodano vrednost (DDV).

Seitenbereiche:

POGOSTA VPRAŠANJA